A partir de este 15 de octubre, algunas empresas distribuidoras han actualizado la configuración de los llamados “contadores inteligentes” de forma que, si en algún momento el consumidor excede la potencia contratada, podrá sufrir un corte de suministro.  Este corte será momentáneo y se arreglará como toda la vida, desenchufando algún electrodoméstico y rearmando el contador.

¿Cómo rearmar el contador?

Dependiendo del modelo instalado tendrás dos opciones:

  1. Bajar y subir todos los dispositivos del cuadro eléctrico.

2. Pulsando un botón, normalmente situado en el lateral derecho, que sirve para resetearlos.

¿Cómo saber si me he excedido en algún momento de la potencia que tengo contratada?

Siempre es recomendable ser previsor y revisar si puedes verte afectado en algún momento por esta situación, por lo que te recomendamos que revises si en el último año has superado la potencia contratada para, en caso afirmativo, contactar con la comercializadora para tramitar un aumento de la misma. Para averiguar esta información tienes varias opciones:

  1. Consultar tu factura: Es muy probable que tengas un apartado donde se indica la potencia máxima demandada en los últimos 12 meses.
  1. Consultar el área de cliente de tu empresa distribuidora.

Las plataformas de consulta de las principales distribuidoras españolas son las siguientes:

Si no sabes cuál es la tuya, te ayudamos en nuestro artículo ¿Qué son las distribuidoras y en qué me influyen? – Migra Energy

  1. Contacta con el servicio de atención al cliente

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